Kundservice
Frakt och leverans
Vi skickar från eget lager med PostNord och Instabox. Beställ före 14 på en vardag så går paketet samma dag. Fri frakt till ombud och paketskåp, 49 kr för hemleverans.
Retur och öppet köp
60 dagars öppet köp på obrutna förpackningar. Mejla ordernumret så skickar vi en retursedel. Återbetalning sker till samma betalsätt inom fem vardagar efter att returen kommit till oss.
Vanliga frågor
När skickas min beställning?
Beställningar som läggs före 14.00 på vardagar skickas samma dag från vårt lager. Beställningar efter 14.00 och på helger skickas nästa vardag.
Vad kostar frakten?
Frakt till ombud och paketskåp är fri på alla beställningar. Hemleverans till dörren kostar 49 kr.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt 1 till 3 vardagar inom Sverige med PostNord eller Instabox. Du får sms när paketet finns att hämta.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja. Du har 60 dagars öppet köp på obrutna förpackningar, utöver den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Mejla ordernumret till hej@traningsbutiken.se så får du en retursedel.
Vad gör jag om en vara är skadad?
Mejla oss ett foto på varan och förpackningen inom 14 dagar så skickar vi en ny vara utan kostnad.
Hur betalar jag?
Med Klarna (faktura, delbetalning eller direkt), kort via Visa eller Mastercard, Apple Pay, Google Pay eller Swish.
Kan jag kombinera flera kosttillskott?
Oftast ja, men kontrollera att du inte får i dig samma vitamin eller mineral från flera produkter. Mängden per dagsdos står på varje produktsida. Är du gravid, ammar eller tar läkemedel, rådgör med läkare först.